Objetivo
- Evaluar y mantener permanentemente todos los procesos automatizados que se operan en cada una de las unidades administrativas, financieras y operacionales del ICGES, así como garantizar el buen funcionamiento de toda la red informática.
Funciones
- Elaborar un Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo, para el funcionamiento óptimo de los equipos de cómputo, administración de servidores, cableado estructurado, así como telefonía e internet del ICGES.
- Proveer y fortalecer la investigación, desarrollo e innovación en materias de Tecnologías de Información y Comunicación; apoyándose en un equipo de trabajo altamente calificado y comprometido que promueva el trabajo colaborativo, mediante el uso de su infraestructura de red de comunicación avanzada.
- Administrar, ejecutar, coordinar y supervisar todas las actividades necesarias para apoyar integralmente y administrar eficientemente los recursos informáticos de la institución, asegurando su correcto funcionamiento como herramienta de trabajo integral de apoyo tecnológico a la gestión de la misma a todas las Direcciones del ICGES.
- Promover y gestionar las mejoras tecnológicas que aseguren el buen funcionamiento de los recursos computacionales con que cuenta la Institución, y que al mismo tiempo satisfagan los requerimientos de automatización de información que surjan como consecuencia de los cambios en el medio tecnológico.
- Liderizar proyectos internos y externos de TIC’s y brindar el apoyo a otras instancias en el desarrollo de sus proyectos.
- Asegurar el resguardo de la información en línea y de las correspondientes copias de seguridad, así como de los planes de contingencia para salvaguardar la información del ICGES.
- Diseñar planes de capacitación para los funcionarios del área, que respondan a las necesidades de actualización. Gestionar su aprobación y coordinar su ejecución.
- Proponer políticas para mantener tecnológicamente actualizada los sistemas de la Institución.
- Elaborar y actualizar las reglamentaciones sobre el funcionamiento del servicio informático, para todos los usuarios, que tengan que ver con su utilización, seguridad, mejor aprovechamiento etc.; asegurar su difusión e implementación y planificar las estructuras operativas de soporte del sistema de información del ICGES.
- Controlar el uso eficiente de los Sistemas de Información y el Control de Calidad de los mismos, para que la información sea oportuna, confiable y de acuerdo a las necesidades de la toma de decisiones.
- Organizar los procesos técnicos de ingeniería y análisis de sistema de información.
- Dirigir procesos técnicos de cableado e instalación de sistema de información.
- Controlar la seguridad e integridad del sistema de Información y administrar los servidores del ICGES.
- Administrar servidores, usuarios, servicios, permisos, accesos y otros procesos técnicos relacionados.
- Apoyar en el desarrollo de investigaciones operativas basados en el sistema de información.
- Relevar, analizar, diseñar, desarrollar, implementar y mantener sistemas de información, para el procesamiento operativo / contable de las operaciones administradas de la Institución.
- Evaluar los procesos técnicos y estructura para el Sistema de información.
- Coordinar con proveedores de servicios técnicos de Sistema de Información.
- Apoyar en la capacitación y docencia en el uso de programas y herramientas a todo el personal del ICGES. Realizar análisis de diseño y desarrollo de programas simples y complejos.
- Elaborar planes viables de renovación y adquisición de hardware y software, que respondan efectivamente a las necesidades del ICGES.
- Instalar programas y tecnología de información análoga a la organización del ICGES.
- Seleccionar e implementar programas de computación estándares en concordancia con el plan de sistemas de la organización del ICGES Realizar el soporte técnico y mantenimiento de los equipos de cómputo del ICGES.
- Apoyar a la logística audiovisual por razones necesarias.
- Investigar las necesidades reales de tecnología y estructura para el Sistema de Información Realizar y supervisar estudios de viabilidad para nuevas aplicaciones Tecnológicas en la organización del ICGES.
- Coordinar y distribuir las asignaciones a unidades de programadores y operadores del ICGES Asesorar , orientar y entrenar a los funcionarios a su cargo, involucrándose en el trabajo de los mismos, a fin de que las responsabilidades asignadas se cumplan eficientemente.
- Responsable del Plan de Adquisiciones de equipo cómputo y tecnológico cumpliendo con los estándares y disponibilidad presupuestaria y de la Administración de Licencias de uso de software y paquetes computacionales Supervisar las tareas que permitan alcanzar un nivel de servicios tecnológicos de información, según las necesidades de información
- Realizar reparaciones a los equipos de informática (hardware) Realizar instalaciones de software (programas) incluyendo sistemas operativos e instaladores.